Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail an hello.hollyglanz@gmail.com – über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

So schickst du zurück

  1. Schreib uns an hello.hollyglanz@gmail.com mit deiner Bestellnummer.
  2. Wir schicken dir die Rücksendeadresse.
  3. Verpacke das Display sicher, am besten in der Originalverpackung.
  4. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Right of withdrawal and returns

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day on which you, or a third party named by you who is not the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us by a clear statement – for example an email to hello.hollyglanz@gmail.com – of your decision to withdraw from this contract. It is sufficient that you send your notification before the withdrawal period expires.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs, without undue delay and no later than 14 days from the day on which we receive notice of your withdrawal. We will use the same means of payment you used for the original transaction, and you will not be charged any fees for this reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied proof that you have sent the goods back, whichever is earlier.

You must return the goods without undue delay and no later than 14 days from the day you notify us of your withdrawal. The deadline is met if you send the goods before the 14-day period expires.

You bear the direct cost of returning the goods.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

How to return

  1. Email hello.hollyglanz@gmail.com with your order number.
  2. We send you the return address.
  3. Pack the display securely, ideally in its original packaging.
  4. Return shipping is at your cost.